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注意事項
*商品與作品,有可能因為不同螢幕顯示、現場拍攝光線影響,產生色偏或色彩與螢幕有所偏差的情形。
*避免商品有無漏發現象,出貨的每一件包裝均有錄影留存。
取消訂單
1、商品出貨前,消費者可取消訂單;已出貨之商品恕無法取消訂單。消費者若欲針對出貨後之商品取消訂單,得依退貨政策之退貨條款辦理。
2、結帳後,如需更改商品,需對該筆訂單之所有商品做取消,重新建立一筆訂單。
3、取消訂單之認定標準,為消費者收到iP Gallery 乙皮畫廊取消訂單之確認郵件,即取消訂單。
4、取消訂單不會產生費用。使用信用卡支付時,本公司會向各信用卡公司申請取消結帳。如以匯款方式支付之情況,則由銀行匯款辦理退款。
退貨政策
為保障消費者個人權益,希望您能夠詳閱我們的退貨政策,訂購即代表同意以下內容。
出貨通知七天內退貨及退款
為保護消費者權益,於本網站購買之藝術品提供七天之鑑賞期,在收到商品七天內,如不符合需求請與iP Gallery 乙皮畫廊聯繫溝通,確認相關細節無誤後,購買金額將全額退還。
1、於本網站購買之藝術品皆提供七天之鑑賞期,在收到商品七天內,買方皆可要求退貨、退款。但若在買方持有藝術品之期間造成藝術品損壞、瑕疵,則無法提供退貨、退款之服務,該責任由買方負責。
2、確定退貨後,由買方以原包裝自付運費寄回iP Gallery 乙皮畫廊指定地址,自確認作品狀態至退款程序完成,
約需十五個工作天作業時間。
3、請注意原購買及退回運費,若非寄貨流程疏失,考量藝術品運送成本高昂,申請退款時,iP Gallery 乙皮畫廊得選擇不退還原訂單出貨運費。若屬寄貨流程疏失,退換貨運費由iP Gallery 乙皮畫廊負擔。
4、請注意,每筆訂單限辦理一次退貨,如因個人因素辦理退貨次數過多,我們將暫停或終止您的購物與服務資格,敬請見諒。
5、退換貨請確保包裝完整,iP Gallery 乙皮畫廊可對作品完整性進行檢查,以確認是否符合退換貨條件。若在買方持有藝術品之期間造成藝術品損壞、瑕疵,則無法提供退貨、退款之服務,該責任由買方負責。
6、單筆訂單全部退貨,如原訂單索取紙本發票需發票一起退回。
7、購買時使用信用卡付款:在我們收到退回的商品並確認無誤後,我們將於七個工作天內線上刷退,實際退款到帳日會依您的信用卡入帳日不同而有所差異,請您洽詢你的發卡銀行確認。
8、購買時使用超商代碼繳費或銀行轉帳:需您提供正確的匯款帳號,我們將於七個工作天內完成退款手續。
165反詐騙‧防範詐騙請注意以下提醒
❊iP Gallery乙皮畫廊不會主動要求您至ATM解除設定,亦不會要求提供信用卡背面的客服電話。
❊接獲帶+號的電話更要小心。
❊如果接到假冒iP Gallery 乙皮畫廊客服或是銀行人員電話,提出以「訂單金額分期付款/扣款失敗/更改結帳方式/超商條碼異常」等要求,請您提供帳戶、信用卡資料或操作ATM轉帳匯款,還請提高警覺!