購物說明

購物指南

希望您能夠順利愉快地購買每件作品與商品，請詳閱我們的購物指南。

商品訂購

１、在商品頁面點選「加入購物車」按鈕，購物完成後進入右上角的「購物車」，點選「前往結帳」確認購物選單，並填妥購買資訊與購買人資料後按「下一步」按鈕。

２、消費者在訂購商品時，應確實輸入真實姓名、住址、電話號碼、E-MAIL等便於聯繫，不得虛報資料或冒充他人。
若公司行號需要三聯式發票，請在備註事項欄填寫公司抬頭與統編。

３、消費者為未成年者時，應於事前獲得監護人同意，方得進行購物。本公司若接到來自未成年者之訂單時，視為已獲得監護人同意。

4、在收到訂單後，我們將保留五個工作天與藝術家確認訂單。由於藝術品之獨特性，購買人完成訂購流程後，須待iP Gallery 乙皮畫廊工作人員確認完成後，契約方才成立。

付款方式

訂單成立後, 請加入乙皮Line官方帳號 (ID: @ip2010, 帳號要加@), 並告知訂單號碼, 我們將會有專人與您聯繫

寄送方式

1、藝術作品的運送時間與價錢將視作品尺寸與運送地區而定。

2、寄送時間工作人員將另以乙皮Line官方帳號通知及說明。

訂單成立後, 請加入乙皮Line官方帳號 (ID: @ip2010, 帳號要加@), 並告知訂單號碼, 我們將會有專人與您聯繫

注意事項

*商品與作品，有可能因為不同螢幕顯示、現場拍攝光線影響，產生色偏或色彩與螢幕有所偏差的情形。

*避免商品有無漏發現象，出貨的每一件包裝均有錄影留存。

取消訂單

１、商品出貨前，消費者可取消訂單；已出貨之商品恕無法取消訂單。消費者若欲針對出貨後之商品取消訂單，得依退貨政策之退貨條款辦理。

２、結帳後，如需更改商品，需對該筆訂單之所有商品做取消，重新建立一筆訂單。

３、取消訂單之認定標準，為消費者收到iP Gallery 乙皮畫廊取消訂單之確認郵件，即取消訂單。

４、取消訂單不會產生費用。使用信用卡支付時，本公司會向各信用卡公司申請取消結帳。如以匯款方式支付之情況，則由銀行匯款辦理退款。

退貨政策

為保障消費者個人權益，希望您能夠詳閱我們的退貨政策，訂購即代表同意以下內容。

出貨通知七天內退貨及退款

為保護消費者權益，於本網站購買之藝術品提供七天之鑑賞期，在收到商品七天內，如不符合需求請與iP Gallery 乙皮畫廊聯繫溝通，確認相關細節無誤後，購買金額將全額退還。

１、於本網站購買之藝術品皆提供七天之鑑賞期，在收到商品七天內，買方皆可要求退貨、退款。但若在買方持有藝術品之期間造成藝術品損壞、瑕疵，則無法提供退貨、退款之服務，該責任由買方負責。

２、確定退貨後，由買方以原包裝自付運費寄回iP Gallery 乙皮畫廊指定地址，自確認作品狀態至退款程序完成，
約需十五個工作天作業時間。

３、請注意原購買及退回運費，若非寄貨流程疏失，考量藝術品運送成本高昂，申請退款時，iP Gallery 乙皮畫廊得選擇不退還原訂單出貨運費。若屬寄貨流程疏失，退換貨運費由iP Gallery 乙皮畫廊負擔。

４、請注意，每筆訂單限辦理一次退貨，如因個人因素辦理退貨次數過多，我們將暫停或終止您的購物與服務資格，敬請見諒。

５、退換貨請確保包裝完整，iP Gallery 乙皮畫廊可對作品完整性進行檢查，以確認是否符合退換貨條件。若在買方持有藝術品之期間造成藝術品損壞、瑕疵，則無法提供退貨、退款之服務，該責任由買方負責。

６、單筆訂單全部退貨，如原訂單索取紙本發票需發票一起退回。

７、購買時使用信用卡付款：在我們收到退回的商品並確認無誤後，我們將於七個工作天內線上刷退，實際退款到帳日會依您的信用卡入帳日不同而有所差異，請您洽詢你的發卡銀行確認。

８、購買時使用超商代碼繳費或銀行轉帳：需您提供正確的匯款帳號，我們將於七個工作天內完成退款手續。

１６５反詐騙‧防範詐騙請注意以下提醒

❊iP Gallery乙皮畫廊不會主動要求您至ATM解除設定，亦不會要求提供信用卡背面的客服電話。

❊接獲帶+號的電話更要小心。

❊如果接到假冒iP Gallery 乙皮畫廊客服或是銀行人員電話，提出以「訂單金額分期付款/扣款失敗/更改結帳方式/超商條碼異常」等要求，請您提供帳戶、信用卡資料或操作ATM轉帳匯款，還請提高警覺！

1.我已了解並同意本站之購買、付款、寄送規則、商品七天鑑賞期、退貨之相關規定。

2.如有遇到作品包裝瑕疵、作品品項與訂單不符合之情況或有任何問題，

請加入乙皮Line官方帳號 (ID: @ip2010, 帳號要加@), 並告知訂單號碼, 我們將會有專人與您聯繫

親愛的客戶您好!歡迎光臨「iP Gallery 乙皮畫廊」（以下簡稱本網站），為了讓您能夠安心的使用本網站的各項服務與資訊，特此向您說明本網站的隱私權保護政策，以保障您的權益，請您詳閱下列內容：

一、隱私權保護政策的適用範圍

隱私權保護政策內容，包括本網站如何處理在您使用網站服務時收集到的個人識別資料。隱私權保護政策不適用於本網站以外的相關連結網站，也不適用於非本網站所委託或參與管理的人員。

二、個人資料的蒐集、處理及利用方式

• 當您造訪本網站或使用本網站所提供之功能服務時，我們將視該服務功能性質，請您提供必要的個人資料，並在該特定目的範圍內處理及利用您的個人資料；非經您書面同意，本網站不會將個人資料用於其他用途。
• 本網站在您使用服務信箱、問卷調查等互動性功能時，會保留您所提供的姓名、電子郵件地址、聯絡方式及使用時間等。
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• 為提供精確的服務，我們會將收集的問卷調查內容進行統計與分析，分析結果之統計數據或說明文字呈現，除供內部研究外，我們會視需要公佈統計數據及說明文字，但不涉及特定個人之資料。

三、資料之保護

• 本網站主機均設有防火牆、防毒系統等相關的各項資訊安全設備及必要的安全防護措施，加以保護網站及您的個人資料採用嚴格的保護措施，只由經過授權的人員才能接觸您的個人資料，相關處理人員皆簽有保密合約，如有違反保密義務者，將會受到相關的法律處分。
• 如因業務需要有必要委託其他單位提供服務時，本網站亦會嚴格要求其遵守保密義務，並且採取必要檢查程序以確定其將確實遵守。

四、網站對外的相關連結

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五、與第三人共用個人資料之政策

本網站絕不會提供、交換、出租或出售任何您的個人資料給其他個人、團體、私人企業或公務機關，但有法律依據或合約義務者，不在此限。

前項但書之情形包括不限於：

• 經由您書面同意。
• 法律明文規定。
• 為免除您生命、身體、自由或財產上之危險。
• 與公務機關或學術研究機構合作，基於公共利益為統計或學術研究而有必要，且資料經過提供者處理或蒐集者依其揭露方式無從識別特定之當事人。
• 當您在網站的行為，違反服務條款或可能損害或妨礙網站與其他使用者權益或導致任何人遭受損害時，經網站管理單位研析揭露您的個人資料是為了辨識、聯絡或採取法律行動所必要者。
• 有利於您的權益。
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