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購物指南

希望您能夠順利愉快地購買每件作品與商品,請詳閱我們的購物指南。

商品訂購

1、在商品頁面點選「加入購物車」按鈕,購物完成後進入右上角的「購物車」,點選「前往結帳」確認購物選單,並填妥購買資訊與購買人資料後按「下一步」按鈕。

消費者在訂購商品時,應確實輸入真實姓名、住址、電話號碼、E-MAIL等便於聯繫,不得虛報資料或冒充他人。
若公司行號需要三聯式發票,請在備註事項欄填寫公司抬頭與統編。

3、消費者為未成年者時,應於事前獲得監護人同意,方得進行購物。本公司若接到來自未成年者之訂單時,視為已獲得監護人同意。

4、在收到訂單後,我們將保留五個工作天與藝術家確認訂單。由於藝術品之獨特性,購買人完成訂購流程後,須待iP Gallery 乙皮畫廊工作人員確認完成後,契約方才成立。

付款方式

訂單成立後, 請加入乙皮Line官方帳號 (ID: @ip2010, 帳號要加@), 並告知訂單號碼, 我們將會有專人與您聯繫

寄送方式說明


寄送方式

1、藝術作品的運送時間與價錢將視作品尺寸與運送地區而定。

2、寄送時間工作人員將另以乙皮Line官方帳號通知及說明。

訂單相關說明


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注意事項

*商品與作品,有可能因為不同螢幕顯示、現場拍攝光線影響,產生色偏或色彩與螢幕有所偏差的情形。

*避免商品有無漏發現象,出貨的每一件包裝均有錄影留存。

取消訂單

1、商品出貨前,消費者可取消訂單;已出貨之商品恕無法取消訂單。消費者若欲針對出貨後之商品取消訂單,得依退貨政策之退貨條款辦理。

2、結帳後,如需更改商品,需對該筆訂單之所有商品做取消,重新建立一筆訂單。

3、取消訂單之認定標準,為消費者收到iP Gallery 乙皮畫廊取消訂單之確認郵件,即取消訂單。

4、取消訂單不會產生費用。使用信用卡支付時,本公司會向各信用卡公司申請取消結帳。如以匯款方式支付之情況,則由銀行匯款辦理退款。

退貨政策

為保障消費者個人權益,希望您能夠詳閱我們的退貨政策,訂購即代表同意以下內容。

出貨通知七天內退貨及退款

為保護消費者權益,於本網站購買之藝術品提供七天之鑑賞期,在收到商品七天內,如不符合需求請與iP Gallery 乙皮畫廊聯繫溝通,確認相關細節無誤後,購買金額將全額退還。

1、於本網站購買之藝術品皆提供七天之鑑賞期,在收到商品七天內,買方皆可要求退貨、退款。但若在買方持有藝術品之期間造成藝術品損壞、瑕疵,則無法提供退貨、退款之服務,該責任由買方負責。

2、確定退貨後,由買方以原包裝自付運費寄回iP Gallery 乙皮畫廊指定地址,自確認作品狀態至退款程序完成,
約需十五個工作天作業時間。

3、請注意原購買及退回運費,若非寄貨流程疏失,考量藝術品運送成本高昂,申請退款時,iP Gallery 乙皮畫廊得選擇不退還原訂單出貨運費。若屬寄貨流程疏失,退換貨運費由iP Gallery 乙皮畫廊負擔。

4、請注意,每筆訂單限辦理一次退貨,如因個人因素辦理退貨次數過多,我們將暫停或終止您的購物與服務資格,敬請見諒。

5、退換貨請確保包裝完整,iP Gallery 乙皮畫廊可對作品完整性進行檢查,以確認是否符合退換貨條件。若在買方持有藝術品之期間造成藝術品損壞、瑕疵,則無法提供退貨、退款之服務,該責任由買方負責。

6、單筆訂單全部退貨,如原訂單索取紙本發票需發票一起退回。

7、購買時使用信用卡付款:在我們收到退回的商品並確認無誤後,我們將於七個工作天內線上刷退,實際退款到帳日會依您的信用卡入帳日不同而有所差異,請您洽詢你的發卡銀行確認。

8、購買時使用超商代碼繳費或銀行轉帳:需您提供正確的匯款帳號,我們將於七個工作天內完成退款手續。

165反詐騙防範詐騙請注意以下提醒

iP Gallery乙皮畫廊不會主動要求您至ATM解除設定,亦不會要求提供信用卡背面的客服電話。

❊接獲帶+號的電話更要小心。

❊如果接到假冒iP Gallery 乙皮畫廊客服或是銀行人員電話,提出以「訂單金額分期付款/扣款失敗/更改結帳方式/超商條碼異常」等要求,請您提供帳戶、信用卡資料或操作ATM轉帳匯款,還請提高警覺!

售後服務說明


1.我已了解並同意本站之購買、付款、寄送規則、商品七天鑑賞期、退貨之相關規定。

2.如有遇到作品包裝瑕疵、作品品項與訂單不符合之情況或有任何問題,

請加入乙皮Line官方帳號 (ID: @ip2010, 帳號要加@), 並告知訂單號碼, 我們將會有專人與您聯繫

隱私權條款


親愛的客戶您好!歡迎光臨「iP Gallery 乙皮畫廊」(以下簡稱本網站),為了讓您能夠安心的使用本網站的各項服務與資訊,特此向您說明本網站的隱私權保護政策,以保障您的權益,請您詳閱下列內容:

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  • 為提供精確的服務,我們會將收集的問卷調查內容進行統計與分析,分析結果之統計數據或說明文字呈現,除供內部研究外,我們會視需要公佈統計數據及說明文字,但不涉及特定個人之資料。

三、資料之保護

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  • 法律明文規定。
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